Si la poignée de ma 9B1 casse quand je suis dans un escalier

Fredmaster a écrit :

9b1 E+ en E20, 500km compteur et usage intenssif de la poignee (escalier RER + trolley souple) et je n'ai pas le moindre jeu.
Le probleme n'en est peut etre plus un sur les dernieres versions ??

Pareil pour la mienne, une NOE, 300km et usage intensif de la poignée (escalier chez moi, escaliers école des enfants, escalier crêche), et aucun jeu...Je ne sais plus ou j'avais lu justement que c'était un défaut sur les anciennes séries, qui avait été corrigé...

Autre témoignage pour répondre à la question et qui n'a de valeur qu'à titre personnel.
Nous (ma femme et moi) possédons chacun notre 9BE+ (achats mi novembre puis début décembre). Bientôt 400 km pour l'une et 500 pour l'autre.
A ce jour (demain en sera un autre...) :
- aucun problème de poignée; je précise que ma femme roule (et porte donc souvent aussi) la roue avec un trolley souple (acheté à Décathlon) ce qui à priori n'est pas du meilleur effet pour une poignée (je vous tiendrai au courant de son évolution)
- aucun problème de perte de pression au niveau des pneus (autre critique entendue ici ou là)
Pour l'instant tout baigne et tout roule nickel.
Cela dit, elles sont encore jeunes; on verra à l'avenir. Avenir que je vois sur d'autres roues (donc marques), car n'étant marié à aucune marque, je n'ai qu'un seul regret avec la 9B, c'est le manque d'autonomie (critère particulièrement subjectif).
Au final, la route est belle pour toutes les roues. cligne

Si je puis me permettre, je te suggère en attendant de faire comme moi, j'ai commandé à smallexis son pack batterie externe qui rajoute jusqu'à 15 km d'autonomie...J'ai selon ma conduite, entre 25 et 30 km en ville, ça me donne jusqu'à 40 - 45 km d'autonomie, ce qui je trouve commence à faire franchement pas mal...

Bonjour à tous et merci de vos réponses.

Sur les modèles 9B1 E+ en version N20, il semblerait que le problème de la poignée fragile a été solutionné, PARFAIT pour les nouveaux acheteurs.

Mais moi, j'ai commandé ma 9B1 E+ en août 2015 chez High'Tems et le modèle qui m'a été livré est une N10, c'est à dire l'ancien modèle...

papy Gillou a écrit :

Bonjour à tous et merci de vos réponses.

Sur les modèles 9B1 E+ en version N20, il semblerait que le problème de la poignée fragile a été solutionné, PARFAIT pour les nouveaux acheteurs.

Mais moi, j'ai commandé ma 9B1 E+ en août 2015 chez High'Tems et le modèle qui m'a été livré est une N10, c'est à dire l'ancien modèle...

... on avance, si c'est le cas,
en espérant que si on remplace la poignée d'une ancienne génération (version N10), celle-ci soit plus solide ...

En attendant placer la poignée dans les consommables et limiter la garantie à 3 mois c'est quand même un peu exagéré de la part de ninebot France Triste

Age: 39 Inscrit le: 02 Jan 2016 Messages: 75 Localisation: Bordeaux

Il faudrait que la société nous en dise plus, il y a parfois de bonnes raisons (en cas de chute par ex etc)

Le problème dans ce cas de la poignée...c'est que l'utilisateur n'a apparemment aucune responsabilité, mais qu'il s'agit d'un problème de conception (pour preuve, le système a été changé sur le nouveau modèle).

Dans ce cas, un geste commercial pourrait peut-être être envisagé............ il suffirait que High'Tems soit "compréhensif", même si le délai de la garantie est dépassée..........et 60 € (- 30% = 40 €) pour qu'un client soit satisfait et garde une bonne appréciation du SAV ....et tous, ici présents, apprécieraient ce geste symbolique...

Par courtoisie et pour information, j'ai envoyé un mail à High'Tems pour l'informer de ce post... et du débat engendré sur le SAV de Ninebot.

A SUIVRE...

C'est très bien de l'avoir fait, et très respectueux vis a vis de High'Tems...mais sur ce forum, personne n'est dupe...chacun sait pertinemment que les importateurs comme les revendeurs suivent de très près ce qui se dit sur ce forum, surtout lorsqu'ils sont concernés de près...et ils ont raison, parce qu'il en va de leur intérêt commercial...

Eh bien justement, à propos des importateurs qui suivent de près ce qui se dit sur ce forum....NINEBOT FRANCE vient de publier un post dans un sujet "juste à côté" du celui-ci...(voyage en avion), mais le problème de "papy Gillou" à propos de "la poignée qui branle dans le manche" n'a pas l'air de faire partie de ce qui pourrait attirer leur attention.....papy Gillou, c'est pas une Gotway ni une Kingsong ni une Solowheel que vous avez...c'est pourtant bien une NINEBOT !!!.....

Age: 36 Inscrit le: 10 Fév 2015 Messages: 32

Ninebot derniere version, acheté fin decembre.

Je pose la roue pour prendre mes clés, j'ouvre ma porte, je la souleve, et Bam...

Soit, pas de bol et faiblesse du metal, soit, toujours pas au point leur poignée... Diabolique

C'est une NO1 / N20 ?

Age: 36 Inscrit le: 10 Fév 2015 Messages: 32

C'est marqué N20 sur les cale pied.

Version avec les protège mollets blancs.

Je precise que je trouve la Ninebot vraiment top, mais la poignée... c'est vraiment relou la Triste

Alors NINEBOT France...toujours aucune réaction ?...........................Le sujet parait pourtant préoccupant...................

Hmm étonnant...En tout cas si tu l'a acheté fin décembre tu devrais encore avoir la garantie sur la poignée?

Ca ne peux pas tenir quand on voit le peu de métal qu'il y a autour de l'axe (au dessous notamment). Confus

Age: 36 Inscrit le: 10 Fév 2015 Messages: 32

oliv35 a écrit :

Alors NINEBOT France...toujours aucune réaction ?...........................Le sujet parait pourtant préoccupant...................

Ca me parrait un peu prématuré non ?

Sinon, oui, je vais faire jouer la garantie, pour l'instant je suis surtout deg de plus rouler pour les jours/semaines à venir Triste

cbgti a écrit :

Ca ne peux pas tenir quand on voit le peu de métal qu'il y a autour de l'axe (au dessous notamment). Confus

en plus à propos de métal je dirais plutôt alliage qui à l'air fragile ...

Une bonne roue, mais sur la poignée il y a vraiment quelque chose à faire ... agaçant au point de regarder sérieusement la concurrence

De plus, NINEBOT France considère qu'un poignée est une "pièce d'usure", c'est comme si on nous disait que nos poignées de voiture sont des pièces d'usure !!!............y'a des limites à ne pas dépasser...